服务支持

Service
  • 服务流程

      在客户还没有了解名发彩票app下载安装开始,到客户购买设备之后,我们的服务无处不在,个性化、人性化服务理念,满足客户要求。

      1 客户咨询

      我们的每个网站上都有沟通工具,您可以通过浏览网站得到联系方式,或者在线咨询,留下联系方式客服回访,我们都会第一时间跟您取得联系。

      2 参观车间

      来到厂区,公司会派遣专业人员带领您参观生产车间,让您真真切切的了解铸造设备的过程,全程陪同答疑解惑,之后安排专车派送。

      3 现场考察

      如果您不是很了解物料的特性,拿不准用什么设备才好,那么专家就会跟随您一起到现场进行考察,进行分析和规划,然后出具选购方案。

      4 量身定制

      事先了解客户需求,包括预期的准备资金、产量要求、后续投入等方面,然后又对症下药,做出详细的生产设备策划,达到客户预想效果。

      5 安装调试

      在设备购买之后,公司派遣专业安装团队跟随设备直达施工现场,进行调试安装,直到所有设备都能够进行正常的生产状态。

      6 贴心售后

      电话热线接线员每天都会提起精神,为您解决问题。又或者您可以通过网站里的实时资讯来寻找您想要的答案。
  • 服务理念

      始终坚持“客户是我们的衣食父母,让我们把爱心献给客户”的服务原则,这也是名发彩票app下载安装机械每天都要读的基本准则。

      售前:每个服务人员,在了解客户需求之后,会给客户具体讲解设备的主要功能和优势,方便客户从中选出合适的产品。

      售中:跟着客户到施工现场进行勘察,指导设备安装方式,有效的避免设备因为安装失误而出现故障,并且培训客户的操作人员,直到能够独立作业。

      售后:公司要求每个客服人员定期给客户做回访,询问设备的情况,如果客户对于设备有什么问题,客服人员一定第一时间为您解答。

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